现在位置:首页 > 培训课程 > 管理课程 >

全面质量管理(TQM)

课程天数:2天

课程价格:¥3200RMB

开课地点: 北京|上海|广州|杭州|成都|武汉|南京|天津

课程介绍  INTRODUCE
根据TQM理论的正式提出者费根堡姆(全名为:阿曼德·费根堡姆Armand Vallin Feigenbaum)的观点:质量不只是生产部门负责,更不只是质量部门负责,而是产生和影响质量的所有相关的部门来负责。围绕这个观点,就发展出了TQM的理念及方法,它就是:
全过程、全组织、全员,并通过一系列对应的系统管理工具来实现!
在这里,让我们先暂时回到管理的本质:
管理首先是管理者的事情,更具体地讲,管理的动机应首先来自于一个组织的最高管理者(注:“组织”是一种规范的叫法,我们在此不叫“企业”)。
管理包括两个方面:管人、理事!
管人,就是通过愿景(比如:我们要成为世界空调业的领军者)和目标(组织目标与个人目标的高度一致),把大家凝聚在一起,通过对不同层次的人的人性辨识,制定有效的物质和精神方面的激励,使大家迸发出高度的工作热情和创造力。
理事,就是通过制定严谨的管理体系、流程、方法和标准,把风险识别出来并管控住;从顾客的需求,到设计、制造、服务,一步步地分解成每个部门、每个人的工作规范和目标。
常见的误区是,尤其是某些中国企业的管理者,把管人看作是管理的全部,而且认为管人主要是驾驭人和施展权力,充满着浓浓的官本位气氛。这样的管理的结果只能是培养了一大批口是心非、一心想讨好主子的奴才而已!根本不可能在这个竞争激烈的市场环境中生存下去!
 
1.CQI-11培训课程报名
a.学员联络法艾弗(FIEV)客服人员,获取《报名表》或直接在本站进行在线报
b.填写《报名表》上各项信息后,发送至邮箱sale@fievchina.com
c.客服人员确认报名信息并回复
d.开课前5天将收到《报到通知》,凭此至指定时间、地点办理现场报到并参训
课程咨询:400-100-1739,Email:sale@fievchina.com,微信:FIEV_S
 
2.TQM全面质量管理培训时间
2020年3月14-15日,5月27-28日,6月28-29日,7月22-23日,9月27-28日,10月28-29日,12月26-27日
 
3.TQM全面质量管理培训费用与地点
公开课程地点:杭州、上海、北京、广州、成都、南京、苏州,每月滚动开课,该课程可安排进厂内训。
课程费用:3200RMB/人(含授课费,资料费,午餐费,茶点),3人以上团体报名9.5折优惠。该课程可安排进厂内训,受训名额不限。
 
4.TQM全面质量管理培训对象
各企业的总经理、厂长、生产总监/经理、质量总监/经理、生产工程/工艺部经理、质量工程师等.
 
5.课程大纲
   第一章 概述
  • 一、市场经济和现代企业制度
  • 二、市场经济条件下,深化全面质量管理的意义
  • 三、推行全面质量管理和实施ISO9000系列标准
   第二章 质量
  • 一、质量的概念
  • 二、质量产生、形成和实现的过程
  • 三、质量职能和质量职责
  • 四、提高质量的意义
   第三章 全面质量管理
  • 一、全面质量管理的含义
  • 二、全面质量管理的基本要求
  • 三、全面质量管理的实施
   第四章 质量体系
  • 一、与质量体系有关的基本术语
  • 二、质量体系要素
  • 三、质量体系韵建立和运行
   第五章 全面质量管理的基础工作
  • 一、质量教育工作
  • 二、质量责任制
  • 三、标准化工作
  • 四、计量工作
  • 五、质量信息工作
   第六章 概述
  • 一、现场质量管理在推行全面质量管理中的作用
  • 二、现场质量管理的任务
  • 三、现场质量管理工作的具体内容
  • 四、班组长在现场质量管理中的作用
  • 五、生产工人在现场质量管理中的职责
   第七章 过程质量控制
  • 一、过程的概念
  • 二、制造过程的质量控制
  • 三、服务过程的质量控制
   第八章 质量控制点
  • 一、质量控制点的概念
  • 二、设置质量控制点应考虑的因素及步骤
  • 三、质量控制点的实施
  • 四、在质量控制点实施过程中,对操作工人和检验员的要求
  • 五、服务质量控制点
   第九章 质量检验
  • 一、概述
  • 二、质量检验的种类
  • 三、检验试验状态
  • 四、不合格的控制和纠正措施
  • 五、质量检验的计划工作
  • 六、质量检验工作的组织管理
   第十章 质量改进
  • 一、质量改进的含义及意义
  • 二、质量改进的组织管理
  • 三、质量改进的方法、工具和技术
  • 四、生产工人要积极参加质量改进
   第十一章 质量管理小组
  • 一、质量管理小组的建立
  • 二、质量管理小组的活动步骤
  • 三、质量管理小组成果报告的编写和发表
  • 四、质量管理小组成果的开发与转让
   第十二章 概述
  • 一、产品质量波动
  • 二、统计数据及其分类
  • 三、总体与样本
  • 四、随机抽样方法
  • 五、统计特征数
  • 六、两类错误和风险
   第十三章 排列图与直方图
  • 一、排列图
  • 二、直方图
   第十四章 控制图
  • 一、概念
  • 二、控制图的应用程序
  • 三、控制图的观察和分析
10.培训案例:


                                  法艾弗为吉利研究院提供ASPICE内训
6sigma内训
                                   法艾弗为中京电子提供6sigma内训

VDA6.3培训

                                    法艾弗为双特机械提供VDA6.3内训

 

试验设计(DOE)内训

                                      法艾弗为天承化工提供试验设计(DOE)内训

五大工具培训

                                               法艾弗五大工具公开课现场

法艾弗热处理系统评估(CQI-9)培训

                              法艾弗热处理系统评估(CQI-9)公开课现场

精益生产内训

                                  法艾弗为宏远机械提供精益生产内训

SPC内训

                                    法艾弗为苏泊尔电器提供SPC内训

六西格玛黑带考试内训

                                    法艾弗为舜宇光学提供六西格玛黑带考试内训

 

咨询电话:申请试听

试听注意事项:

请填写您的真实信息,工作人员将尽快以电话形式与您确认试听需求,并确保您的资料不被泄露。

最新公开课计划 下载《报名回执》

  • 培训课程
  • 近期热门
  • 最新文章
  • CQI-9培训心得 这次老师讲的细致,也很专业,以前只知道热处理要这么做,但不知道四把火的工艺原理,这次金相图也会看
    ——江阴法尔胜集团 研发部
    CQI-9培训心得
  • 这次班组长培训课程收获很大,作为一名基层管理者,之前工作中存在的很多问题在可以找到了解决方案和答案,认识了自己
    ——联润交通 制造部 胡明
    班组长培训心得
  • 五大工具在公司里至少听了5次,这个也算是基础课了,但听了朱老师的课,别有另一番收获,他对核心工具的研究很深、很
    ——柳州五菱 质量部 张致伟
    五大工具培训心得